准备了很久的一个关于社会化媒体的PPT。过程中意识到一个有意思的问题：Social Media Marketing为什么我们会翻译成社会化媒体营销，而不是社会化媒体市场呢？
这里就涉及到Marketing和Sales的区别了。举个例子：深圳的天虹商场打出全场5折起的口号属于典型的Sales范畴。而如果天虹商场在电视台打了一则电视广告，那么这个就属于Marketing范畴了。当然不能一概而论，肯德基的电视广告就经常做营销的事情，6月1日前XX汉堡XX价格等等。
我认为，社会化媒体更偏向市场（Marketing）而非营销（Sales）。戴尔、Zappos的在社会化媒体方面尝试更倾向于品牌认知度。这种品牌认知不再是通过狂轰滥炸的广告和明星代言，而是由用户主导，以会话形式，通过社会化方式，形成普通用户对品牌的认知。可能A用户对诺基亚的钟爱就来自于A在twitter的好友B使用诺基亚百摔不坏的神奇经历。这是一个品牌传递和积累的过程。（PS 当然糟糕的品牌通过社会化媒体可能会加速灭亡。）
当然社会化媒体是可以承载营销因素的，比如dell的多个twitter账户中，以折扣信息@DellOutlet的follower最多。在某些产品或某些人群中，价格的影响会超过品牌。比如Lytous在Ucd书友会提到深圳茂业百货曾经发起的买200送400的活动。普通消费者，对日用品和服饰的需求更容易对价格敏感，而非品牌。而当你一掷千金准备买数码车子、房子的时候，消费者更容易对品牌敏感。
但是要注意，价格在社会化媒体中很难长期积累，能长期积累的就又回到品牌上了。那么难道是中国特色，把Social Media Marketing偷换成了Social Media Sales？
终于占了个沙发哎
评论 由 淘宝 — 2009年05月24号 @ 20:15
个人觉得社会化媒体更倾向于营销，主要是想卖出自己的产品，达到拓展市场的目的，有一个先后关系。
评论 由 hoorace — 2009年05月26号 @ 13:06
@hoorace 大概是这么个逻辑：移动请周杰伦开了一场动感地带演唱会，这个属于市场行为。但是市场行为的最终目的还是营销。但不能说周杰伦的动感演唱会就是营销行为。
评论 由 guangyao — 2009年05月26号 @ 13:22
[...] 我自己并不奇怪前几天的状态，6月1日的睡眠严重受到影响，而当晚、次日晚思虑过度，白天又非常忙碌，3日整天至晚上撰写方案，几天中休息都不好，而且胃口欠佳，中间又错误地选择了禁食，体力不支，昨天整天都仍然处在难过的状态中，恶心，发晕，参加会议和光耀关于社会化媒体的分享时，有时候都是头倚在椅背上，闭着眼睛听，其实也是在认真地听，只是觉得太累，采取一个略微舒服点的姿势。本来昨天也想休一天假彻底休息一下的，但是事情太多，不能如愿。晚上回来，没有敢再忙什么，看了半部《戒指》，两篇池莉的小说，就睡了。 [...]
Pingback 由 复原 | 逍遥游·萧秋水 — 2009年07月1号 @ 20:18
我个人认为博主在没有明确定义营销和市场的前提下就讨论social media 是市场还是营销是不合适的。
我也不知道两个概念的区别，但是，以前所服务的公司都是将marketing成为营销或者市场，sale成为行销或者销售。
著名的一本书《营销管理》对应的英文名字是marketing management
评论 由 Fuller — 2009年07月9号 @ 16:03
无论怎样说，博主的文章很好，尤其这句话“这种品牌认知不再是通过狂轰滥炸的广告和明星代言，而是由用户主导，以会话形式，通过社会化方式，形成普通用户对品牌的认知。”，我不断发动别人在social media上推广我的产品，很多人对social media很陌生，最常问的问题是“怎样做”，上述话是很好的答案，目的是品牌
评论 由 Fuller — 2009年07月9号 @ 16:07